Συχνές Ερωτήσεις
Απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις. Αν δεν βρείτε αυτό που ψάχνετε, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στα τηλέφωνα και διευθύνσεις που θα βρείτε πατώντας εδώ.
Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε!
Πώς μπορώ να κάνω μία παραγγελία;
Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα μας με τους παρακάτω τρόπους:
Παραγγελία στο ηλεκτρονικό κατάστημα:
Πλοηγηθείτε στο eshop μας, επιλέξτε τα προϊόντα που επιθυμείτε, προσθέστε τα στο καλάθι αγορών και ακολουθήστε τη διαδικασία για ολοκλήρωση παραγγελίας.
Τηλεφωνική παραγγελία:
Καλέστε μας στο 2310 789190 κατά τις ώρες λειτουργίας.
Στο φυσικό μας κατάστημα:
Αν δεν επιθυμείτε να παραγγείλετε με έναν από τους παραπάνω τρόπους, μπορείτε να επισκεφτείτε το κατάστημά μας στη διεύθυνση Μακεδονομάχων 10, Καλοχώρι, Θεσσαλονίκης
Είναι όλα τα προϊόντα διαθέσιμα;
Όλα τα προϊόντα μας είναι διαθέσιμα προς αγορά, εκτός αν δηλωθούν διαφορετικά.
Σημείωση: υπάρχουν ελάχιστες περιπτώσεις όπου τα προϊόντα μπορεί να μην είναι διαθέσιμα από τους προμηθευτές μας. Σε αυτήν την περίπτωση θα επικοινωνούμε πάντα μαζί σας για να σας ενημερώνουμε και ανάλογα να διαχειριστούμε την παραγγελία.
Θα μου στείλετε επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω email;
Με την αποστολή της παραγγελίας θα λάβετε ένα επιβεβαιωτικό email, καθώς και κάθε φορά που θα αλλάζει η κατάσταση της παραγγελίας σας.
Για να παρακολουθείτε την εξέλιξη της παραγγελίας σας από το κατάστημά μας, δημιουργήστε ένα λογαριασμό πατώντας εδώ.
Με ποιους τρόπους μπορώ να πληρώσω για την παραγγελία μου;
Δείτε όλους τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής πατώντας εδώ
Ποιο είναι το κόστος αποστολής των προϊόντων
Οι παραγγελίες επιβαρύνονται με πρόσθετο κόστος 5€. Ισχύει για όλη την Ελλάδα.
Περισσότερα για τους τρόπους αποστολής θα βρείτε πατώντας εδώ
Μπορώ να κάνω αλλαγές στην παραγγελία μου;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο 2310 789190 και στο email info@gtmed.gr για να ζητήσετε αλλαγή στην παραγγελία σας.
Μπορώ να επιστρέψω τα προϊόντα;
Βεβαίως και μπορείτε εφόσον πληρούν τις προϋποθέσεις που αναφέρονται στην πολιτική επιστροφών. Πατήστε εδώ για να δείτε την πολιτική επιστροφών.
Σε πόσο χρόνο θα παραλάβω την παραγγελία μου;
Ο χρόνος παράδοσης των προϊόντων εξαρτάται:
- Από την αμεσότητα του πρακτορείου μεταφορών της περιοχής σας.
- Τον χρόνο που χρειάζεται ο προμηθευτής για να μας προμηθεύσει το προϊόν.
Οι παραγγελίες παραδίδονται συνήθως σε διάστημα 3-5 ημερών.